Stake kræver, at du har gennemført login på din konto, før du kan se eller bruge dine penge og dine bonusser. Det, spillere oftest tager fejl af i netop det øjeblik, er, at de tror, at et indskud eller en bonus aktiveres, så snart pengene er sendt afsted, selvom de stadig mangler et godt stake casino login med den rigtige konto.
Spil og spil på telefonen
Kan jeg spille med det samme efter stake login?
Når du er logget ind, er spillene tilgængelige med det samme, så længe der er penge på kontoen. Du behøver ikke installere noget – spil i telefonens browser. Tjek, at du er logget ind på din egen konto og ikke en delt session. Gør det ved at se på kontonavnet øverst i spilvisningen.
Hvilke spil findes der på casino stake?
Udvalget består af spilleautomater, bordspil og live-udbydere samlet ét sted. Kategorierne er synlige i menuen, når du er logget ind. Der er ikke et fast antal spil, du skal forholde dig til. Vælg kategori først og derefter udbyder, hvis du vil finde noget bestemt.
Fungerer spillene på min telefon?
Spillene åbner i telefonens browser uden installation af noget særligt. Sørg for en stabil forbindelse, da et afbrudt netværk kan stoppe en runde midt i spillet. Roter telefonen, hvis et bordspil vises skævt, og prøv igen. Luk andre faner, hvis spillet hakker.
Hvordan logger jeg ind på Stake fra mobilen?
Åbn browseren på telefonen og gå til forsiden for at komme til stake login. Indtast de samme oplysninger, som du bruger på computeren. Brug www.stake-dk.net i browseren, hvis du vil sikre dig, at du er på den rigtige side. Gem ikke adgangskoden i browseren, hvis telefonen deles med andre.
Hvorfor bliver jeg logget ud midt i et spil?
En session kan udløbe, hvis du er inaktiv i et stykke tid, eller hvis forbindelsen skifter netværk. Log ind igen og tjek, at saldoen er, som den var. Er du i tvivl om en runde, der blev afbrudt, så se spillets historik. Undgå at skifte mellem wifi og mobildata midt i et spil.
Kan jeg spille flere spil samtidig?
Du kan have flere spil åbne i forskellige faner, men kun den ene fane bør være aktiv ad gangen. Mange spil holder styr på runden i fanen, og et lukket faneblad kan afbryde den. Tjek fanen, hvis et spil ser ud til at stå stille. Luk de øvrige faner for at frigøre plads.
Hvad gør jeg, hvis et spil ikke vil åbne?
Genindlæs siden og prøv spillet igen, inden du kontakter support. Ryd browserens cache, hvis fejlen gentager sig. Prøv et andet spil i samme kategori for at se, om problemet er generelt. Virker intet, så log ud og ind igen med stake login.
Kan jeg spille uden at være logget ind?
Demospil kan være tilgængelige for besøgende, men rigtige indsatser kræver, at du er logget ind. Uden login kan du ikke se din saldo eller dine bonusser. Tjek, om spillet vises som demo, før du sætter penge ind. Vil du spille om rigtige penge, så log ind først.
Bonusser og tilbud
Hvorfor ser jeg ikke min bonus efter login?
En bonus skal ofte aktiveres, før den gælder, og det sker inde på kontoen. Tjek bonusoversigten, når du er logget ind, og se, om der står noget, du skal bekræfte. Er bonussen allerede brugt op eller udløbet, vises den ikke længere. Læs hvad betingelserne betyder for dig, inden du satser.
Skal jeg indbetale for at få en bonus?
Nogle tilbud kræver en indbetaling, andre gør ikke. Det fremgår af det enkelte tilbud, og du kan se kravet, før du accepterer. Indbetal ikke, før du ved, hvilket tilbud du går efter. Ellers kan indskuddet gå til spil uden bonus.
Kan jeg bruge bonussen på alle spil?
Bonusser er typisk knyttet til bestemte kategorier eller spil. Se, hvilke spil der tæller med, inden du begynder at spille. Spiller du uden for de spil, tæller det ikke mod bonusbetingelserne. Vælg spillene efter det, ikke omvendt.
Hvad betyder omsætningskravet for mig?
Kravet betyder, at bonuspenge skal spilles igennem et bestemt antal gange, før de kan hæves. Først derefter bliver beløbet til rigtige penge på kontoen. Spil ikke videre i blinde – hold øje med, hvor langt du er. Tjek bonusstatus, når du logger ind.
Kan jeg trække en bonus tilbage?
Nogle bonusser kan afbrydes, men så mister du ofte det, der hører til bonussen. Se muligheden på kontoen, før du spiller videre. Overvej, om du hellere vil fortsætte uden bonussen. Det kan være en fordel, hvis du vil hæve hurtigt.
Får jeg en bonus ved at bruge en kampagnekode?
En kode kan give adgang til et tilbud, men kun hvis den indtastes det rigtige sted. Tjek, om koden stadig gælder, og om den kræver indbetaling. Indtast den, før du bekræfter indskuddet. Er koden afvist, så brug den ikke igen.
Hvorfor er min bonus forsvundet fra kontoen?
Bonussen kan være udløbet, brugt op eller annulleret, fordi et krav ikke blev opfyldt. Se bonushistorikken, når du er logget ind. Spørg support, hvis du ikke kan se årsagen. Undgå at starte et nyt tilbud, før den gamle sag er afklaret.
Konto og bekræftelse
Hvordan opretter jeg en konto hos Stake?
Opret kontoen med rigtige oplysninger, som du kan dokumentere. Brug en e-mail, du har adgang til, da bekræftelsen sendes dertil. Vælg en adgangskode, du ikke bruger andre steder. Først derefter kan du gennemføre stake casino login og sætte penge ind.
Hvilke oplysninger skal jeg bekræfte?
Du bliver bedt om at bekræfte din identitet og din alder. Det sker typisk med billede af legitimation og eventuelt en adressebekræftelse. Sørg for, at navnet står tydeligt og matcher kontoen. Tag billederne i godt lys, så de ikke bliver afvist.
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet?
Bekræftelsen skal sikre, at kontoen tilhører en rigtig person, og at udbetalinger går til den rette. Den kan også blive relevant, når du vil hæve penge. Uden bekræftelse kan udbetalingen blive sat på pause. Start processen, før du har brug for pengene.
Kan jeg ændre mit navn på kontoen?
Navnet skal svare til din legitimation, så ændringer kræver dokumentation. Kontakt support, hvis oplysningerne er forkerte. Ret ikke navnet selv uden at have papirerne i orden. Fejl i navnet kan ellers blokere din udbetaling senere.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?
Brug funktionen til at nulstille adgangskoden på login-siden. Du får tilsendt et link til din e-mail. Vælg en ny kode, som du ikke har brugt før. Har du ikke adgang til e-mailen, så kontakt support med dine kontooplysninger.
Kan jeg have mere end én konto?
Der skal kun være én konto pr. person. Har du oprettet flere, kan de blive lukket, og det kan påvirke dine penge. Tjek, om du allerede har en konto, før du laver en ny. Brug den eksisterende konto til dit stake login.
Hvorfor er min konto blevet begrænset?
En begrænsning kan komme fra manglende bekræftelse eller fra brud på reglerne. Se, om der ligger en besked på kontoen, når du logger ind. Kontakt support, hvis du ikke forstår årsagen. Fortsæt ikke med at oprette nye konti i mellemtiden.
Betalinger
Hvordan sætter jeg penge ind på min konto?
Indbetaling sker fra din konto, når du er logget ind, og beløbet vises på saldoen. Start med et lille beløb, hvis du er ny. Tjek, at valutaen passer til din betalingsmetode. Gennemfør stake casino login, før du forsøger at indbetale.
Hvorfor er mit indskud ikke dukket op?
Pengene kan være på vej, eller indskuddet kan være afvist af betalingsudbyderen. Se din transaktionshistorik på kontoen. Er der ingen post, så prøv igen med et mindre beløb. Undgå at sende det samme beløb to gange.
Kan jeg hæve penge med én gang?
En udbetaling kan først behandles, når kontoen er bekræftet, og når indskuddet er registreret. Har du en aktiv bonus, skal den også være afsluttet først. Tjek status på udbetalingen på kontoen. Planlæg derfor udbetalingen, før du får brug for den.
Hvorfor går min udbetaling tilbage til kontoen?
Det kan ske, hvis oplysningerne ikke stemmer, eller hvis der mangler dokumentation. Se, om der ligger en besked om den returnerede udbetaling. Ret oplysningerne og prøv igen. Kontakt support, hvis problemet gentager sig.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
De metoder, der vises på kontoen, er dem, du kan bruge. Metoderne kan variere, så se listen, før du vælger. Brug samme metode til ind- og udbetaling, hvis det er muligt. Det kan gøre behandlingen nemmere.
Kan jeg have flere betalingsmetoder knyttet til kontoen?
Du kan have flere metoder, men udbetalingen skal typisk gå til en, der tilhører dig. Tjek, at navnet på metoden matcher kontonavnet. Fjern metoder, du ikke længere bruger. Det gør overblikket lettere, hvis der opstår en tvist.
Hvordan tjekker jeg, at en udbetaling er på vej?
Se udbetalingsstatus på kontoen, når du er logget ind. Der står, om beløbet er behandlet eller stadig afventer. Tjek også, at din saldo er opdateret. Er status uklar, så kontakt support frem for at sende en ny anmodning.